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Corporate Information

Mission & Concept

シンプルな商品・サービスをベースに
価格以上の満足を提供する新しい日本のLCC

Simple

飾らず、きわめてシンプル。
シンプルだからこそすべてのお客様が簡単にスマートに
旅を楽しめるサービスを目指します。

Excellent

バニラは身近でありながら常に高い品質が保たれています。
シンプルでありながらも、
世界中のお客様に受け入れられる品質の運航・サービスの提供を目指します。

New Basic

旅の移動手段としての役割を満たしながら、一歩先の使いやすさを実現。
バニラエアは、旅のスタイルの新しいベーシックになりたいと思っています。

最後に、バニラエアが目指すもの、大切な価値。それは、お客様に「バニラエア」らしさを楽しんでいただきたいということ。機内でカウンターでウェブサイトで、バニラエアらしさを感じて楽しんでもらえる商品・サービスを社員みんなで創りあげています。ぜひ皆さまに実際にバニラエアに乗って体験し、「バニラエアらしさ」を感じていただきたいと思っています。

Web Check-in is only available for Japan domestic flights.

Flights from/to Ishigaki airport have been cancelled due to Typhoon No.17.

JW811: Return to Narita airport due to Typhoon No.17

JW812:Ship arrangement caused by Typhoon No.17

We apologized inconvinience caused and appreciate understanding.

2019-09-20 14:30