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用戶指南

行程管理

關於確認和變更預約

  • 如閣下變更預約航班,我們將收取手續費(僅適用於簡單性和全都包含型的票價)
  • 若經由訂位中心和機場櫃檯來進行變更行程,我們將額外收取服務手續費。
    (請注意) 票價若有所變動或降低的情況出現,差額將不設退還, 敬請諒解。 更改班機行程之下的票價將以閣下所更改的日期當天的票價等級為準。由於香草航空會作出一年2次的票價調整,即使 閣下作出更改時的票價等級與閣下原先的票價等級相同,但有時會出現變更後高於原來票價的情況出現,敬請諒解。
    例: A艙等 XXXX HKD → 票價調整後 → A艙等 XXXX HKD (同樣艙等)
  • 乘客若已預訂優惠活動之票價,則不得進行任何航班的變更。
  • 變更的截止期限為預定出發時間前90分鐘(日本國內線)或120分鐘(國際線)。
    在閣下辦理報到手續後,我們將不再接受更改手續,敬請注意。

更改航班或日期

  • 請參考我們的更改航班或日期收費表
  • -無法變更目的地及乘客名字

行程管理

    
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E.g., 2017/03/30
 
E.g., 2017/03/30
網上報到僅適用於日本國內線。對於國際線、所有乘客將被要求報到在我們的機場櫃檯。請盡量提早到機場。

Thank you for choosing Vanilla Air.

Flights from/to New-Chitose Aiport expect delay, cancel or may return to Narita Airport

due to heavy snow around New-Chitose Airport area.

and below flight has been cancelled.

Flights

Dep

Arr

Remarks

JW929

Narita
20:15

New-Chitose
22:00

 Due to
Ship arrangement
JW972 Hakodate
15:15
Osaka/Kansai
17:20

Due to Ship maintenance by lightning

JW710 Osaka/Kansai
18:00
Narita
19:35
Due to Ship maintenance by lightning

Please check 【See more info】for latest flight information.
We appologize for any inconvenience caused.

 

 

2017-03-30 17:30

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2017-03-30 17:30