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最新消息與資訊

關於香草航空營運結束後相關之客服諮詢

2019.08.19最新消息

2019年10月26日起,香草航空將正式結束營運。官網所提供之「行程管理」功能, 香草航空積分計劃會員點數「我的專頁」 及 訂位中心/聯絡表格 將自結束營運後至下方所指定日期之期間,為旅客提供服務。

【官網:行程管理

2019年12月19日為止

登機證明及收據可於上述日期前於官網線上申請。
請點這裡了解更多線上申請登機證明及收據相關內容。

【官網:香草航空積分計劃會員點數「我的專頁」

2019年12月19日為止

申請轉換香草航空積分(Vanilla Air Point)為Peach點數可於上述日期前處理。
請點“【重要通知】香草航空積分 (Vanilla Air Point) 後續相關作業” 了解更多香草航空會員點數計畫內容。

【訂位中心/聯絡表格】

2019年12月26日 P.M. 18:00 (香港時間)為止

訂位中心電話諮詢及官網聯絡表格等服務可於上述日期前處理。

<提出諮詢前>
透過訂位中心或聯絡表格提出諮詢之前,請您先可透過官網問與答快速查詢您所想得知的訊息,感謝您的配合。

身處台灣的熱線 (英語/普通話)
070-1010-3857 (收費)
辦公時間:星期一至五 09:00–18:00 (GMT+8)

從國外撥打回台灣 (英語/普通話)
+886-70-1010-3857 (乘客需自行承擔長途電話費用)
辦公時間:星期一至五 09:00–18:00 (GMT+8)

網上報到僅適用於日本國內線。對於國際線、所有乘客將被要求報到在我們的機場櫃檯。請盡量提早到機場。

【20SEP19】
Thank you for choosing Vanilla Air.
We are operated as scheduled.
 
We are looking forward to seeing you soon.
【21SEP19】
We regret to inform you that due to severe weather caused by typhoon, some flights departing and arriving from Ishigaki airport will be canceled.
Please check 【See more info】for latest flight information.
 
【Typhoon TAPAH】
Flights to/from the following airports may be affected by Typhoon TAPAH).
<22SEP19>
Fukuoka
 
Please check 【See more info】for latest flight information.

2019-09-20 22:30