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票價類型和手續

退票(退款)

關於退票(退款)

  • 繽紛香草Inclusive 票類接受取消訂位(退票)申請。如要取消訂位,香草航空將收取相關手續費(詳見下表)額外服務費用(座位指定、加購行李等)及其他一切手續費皆不設退還,敬請留意。
  • 繽紛香草Inclusive 的退票申請必須於指定限期前完成辦理:
    日本國內線 - 出發時間90分鐘前
    國際線 - 出發時間120分鐘前
    完成登機手續後,將不再受理任何退票申請。
  • 對原味香草Simple及心動香草Campaign票類,則只受理機場稅退還申請。所有2016年9月16日或之後預約、並於2016年10月30日或之後出發的乘客,在申請退還機場稅等費用時,必須額外支付退款手續費。唯該手續費並不適用於在出發前取消預約的繽紛香草Inclusive。
    另外,基於香港法例,以港元結算之香港出發航段亦不包括在內。請於出發日起計30個工作天內遞交申請。
  • 乘客可於香草航空官方網頁、訂位中心(電話號碼・辦公時間)及機場櫃檯辦理退票或退稅申請。
    ※2016年9月16日起,乘客必須透過停航、飛機乘客離境稅退款等申請表辦理。

退票(退款) 費用 (以每個航段/每位乘客計費)  日本國內  國際 

  繽紛香草Inclusive 原味香草Simple   心動香草Campaign
辦理退票(退款) ○
HKD 230
HKD 306
HKD 382
HKD 306
HKD 612
✕

不可

  ✕

不可

東京(成田)=札幌 / 奄美大島 / 沖縄/ 函館/ 大阪、
大阪(關西)=函館/ 奄美大島

東京(成田)=台北 / 高雄、大阪(關西)=台北、台北=胡志明市、東京(成田)=宿霧

東京(成田)=香港

沖縄=台北

東京(成田)=胡志明市(經台北)

  • 敬請留意退票手續費及其他各類附加費(如行程變更手續費、座位指定附加費及託運行李附加費等) 將不設退還。
  • 顯示金額為香港出發行程的設定金額。如由香港以外地區出發,出發地區的貨幣將根據當時的匯率換算成辦理手續的網頁的貨幣。

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E.g., 2017/03/30
 
E.g., 2017/03/30
網上報到僅適用於日本國內線。對於國際線、所有乘客將被要求報到在我們的機場櫃檯。請盡量提早到機場。

Thank you for choosing Vanilla Air.

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due to heavy snow around New-Chitose Airport area.

and below flight has been cancelled.

Flights

Dep

Arr

Remarks

JW929

Narita
20:15

New-Chitose
22:00

 Due to
Ship arrangement
JW972 Hakodate
15:15
Osaka/Kansai
17:20

Due to Ship maintenance by lightning

JW710 Osaka/Kansai
18:00
Narita
19:35
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2017-03-30 17:30

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