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ご利用ガイド

ご予約・お支払い方法

ご予約方法

ご予約期限

国内線 出発時刻の40分前まで
国際線 出発時刻の60分前まで

お支払い方法

対応通貨 ウェブサイト 予約センター
空港カウンター*1
クレジット
カード
visa Master JCB JPY, TWD, HKD, PHP
AMEX Diners Discover ×
コンビニ *2
(ローソン・ミニストップ・ファミリーマート・サークルK・サンクス・ヤマザキデイリーストア・セイコーマート)
JPY ×
UnionPay(銀聯)*2 JPY, TWD, HKD, PHP ×
ALIPAY*2 HKD
d-point JPY
d-point JPY
d-point JPY
ApplePay JPY, TWD, HKD*3
GooglePay JPY, TWD, HKD*4
  • *1...桃園国際空港(台北)および高雄国際空港の空港カウンターでは、航空券のご予約・購入はできません。ご了承ください。
  • *2...バリューアライアンス ワンストップ予約ではご利用いただけません
  • *3...利用できるカードブランドは、下記のようになります。
    JPY: Mastercard / アメリカン・エキスプレス、
    TWD: VISA / Mastercard、
    HKD: VISA / Mastercard / アメリカン・エキスプレス
  • *4...利用できるカードブランドは、下記のようになります。
    JPY、TWD、HKD: VISA / Mastercard / アメリカン・エキスプレス

コンビ二支払いをお選びいただいたお客様

お支払いは、翌日の23:59までにお済ませください。コンビ二支払いのご選択は、出発の4日前まで可能です。 また、予約変更・ウェブチェックイン時はご利用になれませんので、あらかじめご了承ください。コンビニ支払い完了後(予約確定後)に、フライトの変更や座席/手荷物/旅行保険の追加購入を行う場合には、クレジットカードでのお支払いになります。
店頭お支払い後、確認メール送信はされませんので、予約確認画面の「お支払いステータス」をご確認ください。

手数料

新規航空券のご予約時に、支払手数料を頂戴しております。

支払手数料
(1人1区間)
コンビニ支払い 700円
コンビニ支払い以外
(クレジットカード、キャリア決済など)
600円

また、ウェブサイト以外でのお手続き(新規予約・変更・訂正等)につきましては、運賃タイプに関わらず、下記窓口手数料を別途頂戴しております。

窓口手数料
(1人1回)
予約センター手数料 ¥1,000
空港カウンター手数料 ¥2,000
ウェブチェックインは日本国内線のみとなります。
国際線のチェックインは空港カウンターにて承ります。

 
平素よりバニラエアをご利用いただき、誠にありがとうございます。
 
 

◆関西国際空港を発着便をご利用のお客様へ

台風21号の影響により、関西国際空港の一部施設において運用が制限されております。
9月22日まで、関西国際空港発着便の一部に遅延・欠航便がございます。

出発前に「詳細を見る」からご利用便の最新運航状況をご確認ください。

 

◆奄美大島発着便の運航について

~9月22日 機材繰りの影響により奄美大島発着便に遅延便がございます。
「詳細を見る」から便毎の運航状況をご確認下さい。

 

◆沖縄発着便の運航について

9月22日の沖縄発着便の一部に遅延便がございます。

「詳細を見る」から便毎の運航状況をご確認下さい。

 
 

◆北海道地方離発着便をご利用のお客様へ

北海道胆振地方中東部で発生した地震の影響ならびに停電により、各空港と市内を結ぶ公共交通機関に運転見合わせ等の影響が発生しています。
一般道路も交通規制や通行止めとなっている区間がございます。ご利用のお客様は、各公共交通機関の運行情報をご確認ください。

 

ご利用のお客様にはご迷惑をお掛けしますことをお詫び申し上げます。

 

 

2018-09-20 22:30