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ご利用ガイド

チェックイン方法

バニラエアでは空港カウンターのほか、国内線ではウェブチェックインおよび自動チェックイン機がご利用になれます。
(国際線も一部の空港で自動チェックイン機がご利用になれます。)

受付時間

国内線 国際線

出発時刻の 90分前〜30分前まで 

出発時刻の 2時間前〜50分前まで

搭乗口へは、出発時刻の20分前までにお越しください。

  • ウェブチェックインは、出発時刻48時間前〜2時間前までご利用可能です。
 

自動チェックイン機 国内線国際線

カンタン操作で搭乗券をあっという間に発券。

  • ご利用可能時間はカウンターと同じく、
    国内線:出発時刻の90分前〜30分前まで、
    国際線:出発時刻の2時間前〜50分前までとなります。
  • お手続きには、旅程表にあるQRコードまたはご予約番号が必要となりますので、忘れずにお持ちください。

  • 国際線での自動チェックイン機のご利用は、成田国際空港、那覇空港のみとなります。
  • 自動チェックイン機では、運賃タイプにかかわらず受託手荷物の購入、変更、及び座席指定の購入・変更、フライトの変更またはキャンセルはできませんので、ご注意ください。
  • 座席を購入されていないお客様のお座席は、チェックイン時に自動で指定されます。変更を承ることはできませんのでご了承ください。
  • 下記に該当する方は自動チェックインができません。当日空港カウンターにて搭乗手続きをお願いいたします。
    ・妊娠中のお客様
    ・乳幼児をお連れのお客様
    ・お身体が不自由なお客様およびお手伝いが必要なお客様
    ・病気、疾患をお持ちのお客様
    ・非常口座席を指定されているお客様
 

ウェブ 国内線

ご自宅やオフィスで搭乗券を印刷すれば、当日の移動も慌てず済みます。

  • ウェブチェックインが可能な時間は、出発時刻の48時間前から2時間前までとなります。
  • ご利用はPCからのみとなります。
  • 完了画面に表示される搭乗券をあらかじめ印刷して空港へお越しください。

  • ウェブチェックイン後は、運賃タイプにかかわらず受託手荷物の購入、変更、及び座席指定の購入・変更、フライトの変更またはキャンセルはできませんので、ご注意ください。
  • 下記に該当する方はウェブチェックインができません。当日空港カウンターにて搭乗手続きをお願いいたします。
    ・妊娠中のお客様
    ・乳幼児をお連れのお客様
    ・お身体が不自由なお客様およびお手伝いが必要なお客様
    ・病気、疾患をお持ちのお客様
    ・非常口座席を指定されているお客様
       
ウェブチェックインは日本国内線のみとなります。
国際線のチェックインは空港カウンターにて承ります。

 
平素よりバニラエアをご利用いただき、誠にありがとうございます。
 
 

◆関西国際空港を発着便をご利用のお客様へ

台風21号の影響により、関西国際空港の一部施設において運用が制限されております。
9月22日まで、関西国際空港発着便の一部に遅延・欠航便がございます。

出発前に「詳細を見る」からご利用便の最新運航状況をご確認ください。

 

◆奄美大島発着便の運航について

~9月22日 機材繰りの影響により奄美大島発着便に遅延便がございます。
「詳細を見る」から便毎の運航状況をご確認下さい。

 

◆沖縄発着便の運航について

9月22日の沖縄発着便の一部に遅延便がございます。

「詳細を見る」から便毎の運航状況をご確認下さい。

 
 

◆北海道地方離発着便をご利用のお客様へ

北海道胆振地方中東部で発生した地震の影響ならびに停電により、各空港と市内を結ぶ公共交通機関に運転見合わせ等の影響が発生しています。
一般道路も交通規制や通行止めとなっている区間がございます。ご利用のお客様は、各公共交通機関の運行情報をご確認ください。

 

ご利用のお客様にはご迷惑をお掛けしますことをお詫び申し上げます。

 

 

2018-09-21 05:50

 

空港カウンター 国内線 国際線

手荷物をお預けされるお客様、お手伝いが必要なお客様は、空港カウンターにて搭乗手続きを承ります。

  • 受付締め切り間際は混み合いますので、お時間に余裕を持ってお越しください。

  • 受託手荷物の購入、変更、及び座席指定の購入・変更、フライトの変更またはキャンセル(運賃プランによります)は空港カウンターで承りますが、所定の料金、手数料に加え、空港カウンター利用料がかかりますのでご了承ください。

空港カウンター、自動チェックイン機の場所

自動チェックイン機は各空港のカウンターそばにあります。

ウェブチェックインは日本国内線のみとなります。
国際線のチェックインは空港カウンターにて承ります。

 
平素よりバニラエアをご利用いただき、誠にありがとうございます。
 
 

◆関西国際空港を発着便をご利用のお客様へ

台風21号の影響により、関西国際空港の一部施設において運用が制限されております。
9月22日まで、関西国際空港発着便の一部に遅延・欠航便がございます。

出発前に「詳細を見る」からご利用便の最新運航状況をご確認ください。

 

◆奄美大島発着便の運航について

~9月22日 機材繰りの影響により奄美大島発着便に遅延便がございます。
「詳細を見る」から便毎の運航状況をご確認下さい。

 

◆沖縄発着便の運航について

9月22日の沖縄発着便の一部に遅延便がございます。

「詳細を見る」から便毎の運航状況をご確認下さい。

 
 

◆北海道地方離発着便をご利用のお客様へ

北海道胆振地方中東部で発生した地震の影響ならびに停電により、各空港と市内を結ぶ公共交通機関に運転見合わせ等の影響が発生しています。
一般道路も交通規制や通行止めとなっている区間がございます。ご利用のお客様は、各公共交通機関の運行情報をご確認ください。

 

ご利用のお客様にはご迷惑をお掛けしますことをお詫び申し上げます。

 

 

2018-09-21 05:50