ご利用ガイド
チェックイン方法
バニラエアでは空港カウンターのほか、国内線ではウェブチェックインおよび自動チェックイン機がご利用になれます。
（国際線も一部の空港で自動チェックイン機がご利用になれます。）
受付時間
| 国内線 | 国際線 |
|---|---|
|
出発時刻の 90分前〜30分前まで ※ |
出発時刻の 2時間前〜50分前まで |
|
搭乗口へは、出発時刻の20分前までにお越しください。 |
|
- ウェブチェックインは、出発時刻48時間前〜2時間前までご利用可能です。
自動チェックイン機 国内線国際線
カンタン操作で搭乗券をあっという間に発券。
- ご利用可能時間はカウンターと同じく、
国内線：出発時刻の90分前〜30分前まで、
国際線：出発時刻の2時間前〜50分前までとなります。 - お手続きには、旅程表にあるQRコードまたはご予約番号が必要となりますので、忘れずにお持ちください。
→旅程表にQRコードがない場合
- 国際線での自動チェックイン機のご利用は、成田国際空港、那覇空港のみとなります。
- 自動チェックイン機では、運賃タイプにかかわらず受託手荷物の購入、変更、及び座席指定の購入・変更、フライトの変更またはキャンセルはできませんので、ご注意ください。
- 座席を購入されていないお客様のお座席は、チェックイン時に自動で指定されます。変更を承ることはできませんのでご了承ください。
- 下記に該当する方は自動チェックインができません。当日空港カウンターにて搭乗手続きをお願いいたします。
・妊娠中のお客様
・乳幼児をお連れのお客様
・お身体が不自由なお客様およびお手伝いが必要なお客様
・病気、疾患をお持ちのお客様
・非常口座席を指定されているお客様
ウェブ 国内線
ご自宅やオフィスで搭乗券を印刷すれば、当日の移動も慌てず済みます。
- ウェブチェックインが可能な時間は、出発時刻の48時間前から2時間前までとなります。
- ご利用はPCからのみとなります。
- 完了画面に表示される搭乗券をあらかじめ印刷して空港へお越しください。
- ウェブチェックイン後は、運賃タイプにかかわらず受託手荷物の購入、変更、及び座席指定の購入・変更、フライトの変更またはキャンセルはできませんので、ご注意ください。
- 下記に該当する方はウェブチェックインができません。当日空港カウンターにて搭乗手続きをお願いいたします。
・妊娠中のお客様
・乳幼児をお連れのお客様
・お身体が不自由なお客様およびお手伝いが必要なお客様
・病気、疾患をお持ちのお客様
・非常口座席を指定されているお客様
空港カウンター 国内線 国際線
手荷物をお預けされるお客様、お手伝いが必要なお客様は、空港カウンターにて搭乗手続きを承ります。
- 受付締め切り間際は混み合いますので、お時間に余裕を持ってお越しください。
- 受託手荷物の購入、変更、及び座席指定の購入・変更、フライトの変更またはキャンセル（運賃プランによります）は空港カウンターで承りますが、所定の料金、手数料に加え、空港カウンター利用料がかかりますのでご了承ください。
空港カウンター、自動チェックイン機の場所
自動チェックイン機は各空港のカウンターそばにあります。