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最新情報・お知らせ

【ご案内】旅客・保安サービス施設使用料等に課す払い戻し事務手数料について

2016.08.24お知らせ

平素よりバニラエアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当社では2016年9月16日以降のご予約かつ10月30日以降の搭乗分より、お客様のご都合でご搭乗をされなかった場合、官公署又は空港の管理者が課す税金・料金(旅客・保安サービス施設使用料等)の払い戻しに 「諸税等払い戻し事務手数料(4,000円/一人一区間)」 を設けます。

対象は下記の通りとなります。ご予約日時ごとにご確認ください。

2016年9月15日以前にご予約されたお客様
旅客・保安サービス施設使用料等の払い戻しには事務手数料はかかりません。
払い戻しは航空券に記載された搭乗日から30日以内にお手続きください。

2016年9月16日以降に10月29日以前の搭乗分をご予約されたお客様
旅客・保安サービス施設使用料等の払い戻しには事務手数料はかかりません。
払い戻しは航空券に記載された搭乗日から30日以内にお手続きください。

2016年9月16日以降に10月30日以降の搭乗分をご予約されたお客様
旅客・保安サービス施設使用料等の払い戻しには事務手数料がかかります。事務手数料が旅客・保安サービス施設使用料の払い戻し額を超える場合には払い戻しはございません。また事務手数料が旅客・保安サービス施設使用料の払い戻し金額を上回る場合にその差額を徴収することはございません。
※事前のコミコミ運賃のキャンセル、および香港における法令により香港ドル払いの香港発路線は事務手数料課金の対象外です。

バニラ・エア株式会社

ウェブチェックインは日本国内線のみとなります。
国際線のチェックインは空港カウンターにて承ります。

平素よりバニラエアをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、通常通りの運航を予定しております。
皆様のご搭乗を心よりお待ちしております。

2019-07-21 11:00