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サービス紹介

各種料金・手数料、空港使用料

運賃以外にかかる各種料金・手数料、空港使用料をご案内します。

料金・手数料

バニラエアの各種料金・手数料は、運賃タイプによりご利用条件や金額が異なります。詳しくは以下の一覧表および、「運賃タイプ」ページをご確認ください。各種手数料は、航空券払い戻し時にも返金できませんので、あらかじめご了承ください。また、バニラエア保険の保険料につきましては、ご案内ページをご確認ください。

新規航空券のご予約時に、支払手数料を頂戴しております。

支払手数料
(1人1区間)
¥600

また、ウェブサイト以外でのお手続き(新規予約・変更・訂正等)につきましては、運賃タイプに関わらず、下記窓口手数料を別途頂戴しております。

窓口手数料
(1人1回)
予約センター手数料 ¥1,000
空港カウンター手数料 ¥2,000

区間によって、料金・手数料が変わる場合がございます。


東京(成田)=札幌 / 函館/ 大阪(関西)/ 奄美大島 / 沖縄、大阪(関西)=函館 / 奄美大島
東京(成田)=台北 / 高雄、大阪(関西)=台北、台北=ホーチミン、東京(成田)=セブ
東京(成田)=香港
沖縄=台北
東京(成田)=ホーチミン(台北経由)
コミコミ シンプル
わくわく
座席指定
リラックスシート ¥1,000
¥1,200
¥1,300
¥1,200
¥2,400
スタンダードシート 無料 ¥500
¥700
¥700
¥700
¥1,400
受託手荷物
〜20kg 無料 ¥2,000
¥3,000
¥4,000
¥2,000
¥6,000
21kg~100kg/5kg ¥1,000
¥1,000
¥1,000
¥1,000
¥2,000
定形外(サイズ超過 1個につき) ¥2,000
¥3,000
¥4,000
¥2,000
¥6,000
機内持込手荷物 無料
乳幼児(2歳未満)運賃
(1人1区間)
¥1,500
国際線 燃油サーチャージ なし
コミコミ シンプル
わくわく
払戻手数料
(1人1区間)
¥3,000
¥4,000
¥5,000
¥4,000
¥8,000
不可
諸税等払い戻し事務手数料
(1人1区間)
不要 ¥4,000 *7
予約変更手数料
(1人1区間)
¥500
¥500
¥500
¥500
¥1,000
¥4,000
¥4,000
¥4,000
¥4,000
¥8,000
わくわくは変更不可
領収書・搭乗証明書の発行(郵便・FAX送信料含む)
(予約センターにて発行)
¥1,000
*「予約確認・変更画面」からの領収書・搭乗証明書のオンライン発行については無料です。
欠航・遅延証明書の発行
(予約センター・空港カウンターにて発行)
無料
コミコミ シンプル
わくわく
ご予約後の名前誤記訂正
姓と名が逆の場合 無料
婚姻による姓の変更 *4 無料
(要公的証明書)
上記以外 *4 ¥3,000
+窓口手数料
本人確認できない場合、
新規航空券を再購入していただきます。
特殊事由での払い戻し
怪我・病気の場合(但し、3ヶ月以上搭乗不可の場合) 予約センターにて払い戻し
(要 診断書*3
払い戻し不可
ご親族(2親等まで)がお亡くなりになられた場合
ご搭乗者本人がお亡くなりになられた場合 予約センターにて払い戻し(要 証明書)
お乗り遅れによるお振り替え
弊社事由によるもの 無料
お客様事由によるもの *4 新規航空券を再購入していただきます。 *6
+窓口手数料
他航空会社社事由によるもの *4
地上公共交通機関事由で証明書が無いもの *4
地上公共交通事由で証明書があるもの *4 ご搭乗時の運賃が、購入時の運賃より高い場合は、その差額と各運賃タイプの変更手数料+窓口手数料をいただきます。 *6

ご搭乗時の運賃が購入時の運賃より安い場合は、各運賃タイプの変更手数料+窓口手数料のみいただきます。(但し、差額の払い戻しはいたしません。) *6

※わくわくバニラ運賃・旅行会社経由・AMC特典航空券のお客様は新規航空券を再購入いただきます。
    東京(成田)=札幌 / 函館/ 大阪(関西)/ 奄美大島 / 沖縄、大阪(関西)=函館 / 奄美大島
    東京(成田)=台北 / 高雄、大阪(関西)=台北、台北=ホーチミン、東京(成田)=セブ
    東京(成田)=香港
    沖縄=台北
    東京(成田)=ホーチミン(台北経由)
  • 記載の金額(予約変更手数料、払戻手数料、乳幼児運賃)は、日本発または日本国内線の旅程の設定金額であり、出発地が日本以外の場合、出発国の通貨がお手続きをされるサイトの通貨へレート換算されます。
  • *2…日本以外で発行されたクレジットカードをご利用の場合、発行元より海外決済手数料が徴収される場合があります。詳しくはクレジットカード発行元にお問い合わせください。
    *3…医師の診断書は下記の内容を含むもののみお受けいたします。なお、妊婦は病気・けがには含まれません
    -ご搭乗日の30日前後に発行されたもの
    -ご搭乗日の日にちに旅行に適さない旨、医師から記載があるもの
    -診断名(症状)が記載されているもの
    -治療期間が明確に示されたもの
    -院名かつ医師のサインまたは印鑑があるもの
    *4…予約センター(1,000円)・空港カウンター(2,000円)でのご利用では、別途手数料が発生いたします(1名1回につき)
    *5…元々のご予約がコミコミバニラ運賃だった場合は、払い戻しが可能です(各種手数料は除く)。
    *6…元々のご予約分の払い戻しはありません。
    *7…香港の法令により香港ドル決済の香港発路線については手数料課金の対象外です。搭乗日より30日以内に払い戻しフォームより申請ください。

空港使用料

航空券ご購入時、各空港より徴収される下記空港使用料等を併せてお支払いいただきます。

国内線

東京 成田
(発着時)
旅客サービス施設使用料 12歳以上 ¥380
2歳以上~12歳未満 ¥190

国際線

東京 成田
(出国時)
旅客サービス施設使用料 12歳以上 ¥1,020
2歳以上~12歳未満 ¥510
旅客保安サービス料 ¥520
大阪 関空
(出国時)
旅客サービス施設使用料 12歳以上 ¥2,730
2歳以上~12歳未満 ¥1,370
旅客保安サービス料 ¥310
台北 桃園・高雄
(出国時)
空港サービス使用料 TWD 500
香港
(出国時)
出国税 12歳以上 HKD 120
12歳未満 無料
空港旅客保安料 HKD 45
空港建設費 HKD 90
ホーチミン
(出国時)
旅客サービス保安料 12歳以上 ¥160
2歳以上~12歳未満 ¥80
旅客サービスチャージ 12歳以上 ¥2,100
2歳以上~12歳未満 ¥1,050
セブ
(出国時)
旅客サービス料/空港使用料 2歳以上 PHP 750
2歳未満 無料
  • セブ発の旅客サービス料/空港使用料は航空券購入時の料金に含まれず、お客様自身が空港にて現金で支払う必要があります。
  • 日本発往復の場合、海外空港の空港使用料は円に換算されます。換算レートは予告なく変更となる場合がございますので、詳細は旅程表のお支払い詳細をご確認ください。
  • 記載の金額(予約変更手数料、払戻手数料、乳幼児運賃)は、日本発または日本国内線の旅程の設定金額であり、出発地が日本以外の場合、出発国の通貨がお手続きをされるサイトの通貨へレート換算されます。

関連情報

ウェブチェックインは日本国内線のみとなります。
国際線のチェックインは空港カウンターにて承ります。

【遅延】
平素よりバニラエアをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在JW929便 成田発新千歳空港行きは、新千歳空港周辺濃霧の影響により安全に着陸できないと判断した場合は成田空港へ引き返す条件付運航となります。

「詳細を見る」から便毎の運航状況をご確認下さい。

また本日運航予定のJW304便 香港発成田行きは、香港空港混雑に伴う成田空港滑走路運用時間切れの為、明日5/25 JW9304便として大幅遅延運航が決定致しました。

JW9304 香港発成田行き 出発9:00 到着14:25

ご利用のお客様へは、ご迷惑をお掛けする事をお詫び申し上げます。

2017-05-24 22:15