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サービス紹介

機材・シートについて

バニラエアでは、エアバス社の旅客機であるA320(180席)の旅客機を使用しています。

機材

A320

シート

180席

  • 11、12列目および最後列(31列目)の座席はリクライニングできません。あらかじめご了承ください。

非常口座席について

12列目、14列目は非常口座席です。

お客様の安全を確保するため、非常口座席には国土交通省の通達に基づいた、以下すべての項目を満たすお客様に限りご着席いただけます。万一の場合、客室乗務員の指示のもと、 緊急脱出時の援助をお願いします。あらかじめご了承ください。下記項目に該当しないお客様は座席を変更させていただきます。

  • 英語または日本語で客室乗務員と口頭で会話ができる方
  • 満15歳以上の方
  • 満12歳未満のお客様をお連れではない方
  • ご搭乗に際して付き添いの方や係員のお手伝いを必要としない方
  • エクストラシート、または大型楽器のための座席を購入されていない方
  • 緊急脱出援助にご同意いただける方
  • 脱出手順の案内および乗務員の指示を理解し、他のお客様へ口頭で伝えられる方
  • 妊婦の方は出産予定日から28日以内ではない方
  • 医療用酸素ボトルをお持込されない方
  • ご注意:
  • 12列目につきましてはリクライニングできませんので、あらかじめご了承ください。
  • 機内にお持込の手荷物は客室内の収納棚に入れていただきます。

よくあるご質問

非常口座席に着席した場合、どのような援助を行えばよいのですか?

客室乗務員がお客様に指示させていただく援助の内容は、主に以下の5点です。

  1. 客室乗務員が非常口を完全に開放するまでの間、他のお客様を制止すること
  2. 客室乗務員の指示に従い、機外が安全であることを確認して、非常口ドアを操作し開放すること
  3. 脱出スライドが膨らんだ後、他のお客様を速やかに脱出させること
  4. 脱出スライドまたは脱出口下において後から脱出する他のお客様を援助すること
  5. 速やかに機体から遠くへ離れて避難するよう声をかけること
上記以外にも必要に応じて、客室乗務員が指示させていただくこともあります。

なぜ満15歳未満は着席不可なのですか?

緊急時に客室乗務員の指示に従い、手動で非常口ドアを開放する等、援助していただくには一定の体力、実行能力等が必要となります。今般の国土交通省による「運航規程審査要領細則」にて、満15歳に達していれば援助が可能と判断され、満15歳未満のお客様は着席いただけないこととなりました。
なお、日本国内では、労働基準法において原則満15歳に達していれば労働可能になること、医薬品においては成人とは満15歳以上としている等、体力面からは満15歳が目安となる事例があります。

緊急時に同伴者の援助をしなければならない場合は、非常口座席に着席できないのですか?

小さなお子様(満12歳未満)、ご高齢の方、障がいをお持ちの方などの同伴者で同伴する方の脱出を援助する必要があるお客様は、緊急脱出の援助に専念できないため、非常口座席に着席いただけません。

現在は健康ですが、非常口座席を指定後、具合が悪くなった場合は座席を変更しなくてはならないのですか?

緊急時の脱出援助を行っていただくことが条件ですので、援助ができない場合は、その時点で係員(予約係員、空港係員、客室乗務員等)にご申告ください。非常口座席以外の座席へ変更いたします。

非常口座席に誰も着席していない場合、安全上問題はないのでしょうか?

客室乗務員は、お客様の援助がない場合においても、緊急脱出を速やかに行う訓練を受けていますので、非常口座席が空席であっても問題はありませんが、非常口座席に援助の同意をされている方が着席していることにより、より一層速やかな緊急脱出が可能になると考えています。

ウェブチェックインは日本国内線のみとなります。
国際線のチェックインは空港カウンターにて承ります。

平素よりバニラエアをご利用いただき、誠にありがとうございます。
整備作業の影響により、JW602/18OCT(セブー成田)の大幅遅延(翌日運航)が発生しております。

便

Flight

出発

Depart

到着

Arraival

JW602/18OCT

→JW9602/19OCT

セブ Cebu
15:30/18OCT

→15:50/19OCT

成田 Narita

21:10/18OCT

→21:30/19OCT

また、機材繰りの影響により、JW602/19OCT(セブー成田)の大幅遅延(翌日運航)が発生しております。

便

Flight

出発

Depart

到着

Arraival

JW602/19OCT

→JW9602/20OCT

セブ Cebu
15:30/19OCT

→11:30/20OCT

成田 Narita

21:10/19OCT

→17:10/20OCT

ご利用のお客様には大変ご迷惑お掛け致します事をお詫び申し上げます
「詳細を見る」から便毎の運航状況をご確認下さい。
 

2017-10-19 17:20