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サポート>よくあるご質問

旅程表が届かず、予約番号が分かりません。

予約番号が分からない場合には弊社予約センターへお問い合わせください。 予約番号がお分かりの場合には弊社ウェブサイトの「確認・変更」画面よりご確認いただけます。予約時とは異なるメールアドレスに旅程表の送信をご希望の場合にも、弊社ウェブサイトの「確認・変更」画面より送信いただけます。
コンビニでお支払いいただいたお客様は入金後、旅程表は自動送信されませんので、ウェブサイトの「予約確認・変更」よりご確認ください)。

ワンポイントアドバイス
予約内容の記録のために、決済が完了しましたら、予約画面のキャプチャをとることをお勧めいたします。

Pick Up

ウェブチェックインは日本国内線のみとなります。
国際線のチェックインは空港カウンターにて承ります。

平素よりバニラエアをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、使用する機材の到着遅れの為、以下の便が遅延運航となっております。

便

出発

到着

 
JW304

香港

15:45→16:15

成田

21:10→21:40

現在、乗員繰りの為、以下の便が遅延運航となっております。

便

出発

到着

 
JW922

新千歳

18:40→ 20:40

成田

20:15→22:15

尚、宿泊費や地上交通等の補償は致しかねます。予めご了承願います。

ご出発のお客様にはご迷惑お掛けいたしますことをお詫び申し上げます。

「詳細を見る」から便毎の運航状況をご確認下さい。

2017-05-28 20:15