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サポート>よくあるご質問

自転車は預けることができますか。

自転車は受託手荷物としてお預かりします。
・自転車用ケースや段ボールなど耐久性のある保護ケースに、折りたたみ、もしくは分解した上で適切に収納されている自転車のみお預かりします。
・バニラエアでは自転車用ケースを提供しておりませんので、お客様ご自身でご搭乗前に自転車用のケースをご用意ください。自転車はお客様の責任の下、梱包されている必要があります。(タイヤの空気を抜き、ハンドルをフレームと並行に固定するなど、ペダルやハンドルなどが突起物となることのないように適切に収納する必要があります。)
※取り扱いには十分注意いたしておりますが、お預けいただく前に、お客様ご自身で、通常の取り扱いによる運送に耐えられるように手荷物の梱包をお願いします。万が一損害が生じてもその責任を負いかねますのであらかじめご了承ください。ご搭乗日には弊社空港カウンターへお早めに起こしいただき、お預けください。

手荷物

ウェブチェックインは日本国内線のみとなります。
国際線のチェックインは空港カウンターにて承ります。

平素よりバニラエアをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、成田空港混雑の影響により、JW135便に遅延が発生しております。

2018-01-18 08:30