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サポート>よくあるご質問

バイオリンなど楽器は機内に持ち込めますか。または預けることが必要ですか。

機内持ち込みサイズを超えない7kg以内の楽器はお持込いただけます。機内持ち込みサイズを超える場合は、通常の取り扱いによる運送に耐えられるようにスーツケースその他の容器で適切に梱包されている場合に限り、楽器等壊れ易い物品を受託手荷物として受け付けることができます。ただし、この場合においても、当社の過失に因らない損害については当社は一切責任を負いません。なお、壊れ易い楽器の場合は、追加でお座席(楽器用)を購入していただく必要がございます。追加のお座席購入は楽器の梱包後の3辺の長さと重さを予め計測のうえ、お早めに予約センター(0570-6666-03)へご連絡ください。

手荷物

ウェブチェックインは日本国内線のみとなります。
国際線のチェックインは空港カウンターにて承ります。

平素よりバニラエアをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、成田空港混雑の影響により、JW135便に遅延が発生しております。

2018-01-18 08:30