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サポート>よくあるご質問

予約している便に乗り遅れそうなのですが、どうしたらいいですか?

チェックイン締め切り時刻(国内線:30分前まで、国際線:50分前まで)を過ぎるとチェックインができず、ご搭乗いただけません。  
お乗り遅れの場合は便の振り替え、払い戻しはできません。


ただし、地上公共交通機関の遅延証明書がある場合は各運賃タイプの変更手数料と運賃の差額、空港カウンター手数料のお支払いで空席のある後続便への変更が可能な場合もあります(※わくわくバニラ運賃・旅行会社経由・AMC特典航空券のご予約は新規航空券を再購入いただきます。)
直接空港カウンターへ書類を持ってお越しください。

ウェブチェックインは日本国内線のみとなります。
国際線のチェックインは空港カウンターにて承ります。

平素よりバニラエアをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、成田空港混雑の影響により、JW135便に遅延が発生しております。

2018-01-17 21:00