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サポート>よくあるご質問

航空券購入後の払い戻し方法について教えてください。
■クレジットカード支払でご購入された場合
お支払いただいたクレジットカードへ払い戻しいたします。(ただしコミコミバニラの払い戻し可能なチケットをご購入の場合に限ります)

■コンビニで現金支払いにて購入された場合
ご予約者様の銀行口座に払い戻しいたします。(ただしコミコミバニラの払い戻し可能なチケットをご購入の場合に限ります)
コミコミバニラの払い戻し申請期限は、ご予約便搭乗時刻の、国内線:90分前まで、国際線:120分前までとなります。ただしチェックイン後を含む、それ以降の払い戻し手続きはいたしかねますのでご注意ください。

なおコミコミバニラの払い戻しは払い戻し(キャンセル)手数料及び各種手数料(支払い手数料、変更手数料、座席指定料金、受託手荷物料金 等)につきましては払戻しされません。 申請窓口:予約「確認・変更」からまたは予約センターまでご連絡ください。

変更・キャンセル(払い戻し)

ウェブチェックインは日本国内線のみとなります。
国際線のチェックインは空港カウンターにて承ります。

平素よりバニラエアをご利用いただき、誠にありがとうございます。
 
現在、使用機到着遅れの影響により、高雄・台北・成田空港を離発着する便に、遅延が発生しております。
「詳細を見る」から便毎の運航状況をご確認下さい。

2018-01-18 20:40