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サポート>よくあるご質問

名前の入力を間違えました。どうしたらよいですか。

予約センター(電話/問合せフォーム)へご連絡ください。姓と名が逆の場合の訂正、婚姻による姓の変更の名前訂正は無料で承ります。婚姻による正の変更の場合、修正には身分証明書(免許証、パスポート等)のコピーをお問合せフォームよりお送りいただく必要がございます。その他のお名前の訂正には手数料(規定の名前訂正手数料ならびに予約センター/空港カウンター手数料)がかかります。
尚、お名前の入力間違いによる払い戻しは致しかねますのでご了承ください(コミコミバニラ運賃の払い戻し可能なチケットは、規定の手数料を差し引いた金額の払い戻しが可能ですので、期限内にウェブサイトよりキャンセルのお手続きをご利用ください)。
*詳しい料金はこちらをご確認ください。

変更・キャンセル(払い戻し)

ウェブチェックインは日本国内線のみとなります。
国際線のチェックインは空港カウンターにて承ります。

平素よりバニラエアをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、通常通りの運航を予定しております。
皆様のご搭乗を心よりお待ちしております。

2018-01-16 22:35