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サポート>よくあるご質問

婚姻により姓が変わりました。どうしたらよいですか。

国内線の場合、搭乗日当日に持参される身分証明書の表記と同じ姓でご予約ください。国際線の場合、搭乗者のお名前はパスポート上の表記と同じでなければなりません。最近ご結婚された方は、パスポート記載のお名前が旧姓の場合ご予約時も旧姓でご入力ください。搭乗日までにパスポート記載のお名前を変更される場合は変更後の新姓にてご予約ください。婚姻により搭乗者のお名前を修正する場合は、予約センター(電話/問合せフォーム)へご連絡ください。なお、お名前のご入力間違いによる払い戻しは致しかねますのでご了承ください(コミコミバニラ運賃の払い戻し可能なチケットは、規定の手数料を差し引いた金額の払い戻しが可能ですので、期限内にウェブサイトよりキャンセルのお手続きをご利用ください)。

*詳しい料金はこちらをご確認ください。

変更・キャンセル(払い戻し)

ウェブチェックインは日本国内線のみとなります。
国際線のチェックインは空港カウンターにて承ります。

平素よりバニラエアをご利用いただき、誠にありがとうございます。
 
現在、使用機到着遅れの影響により、高雄・台北・成田空港を離発着する便に、遅延が発生しております。
「詳細を見る」から便毎の運航状況をご確認下さい。

2018-01-18 20:40