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搭乗予定の便が欠航になりました。ポイントの返還は受けられますか?

はい、欠航便の払い戻しお手続きの際にお支払い頂いた金額とポイントが払い戻されます。ご搭乗から30日以内に払い戻し申請ページから手続きを行ってください。ポイントの戻しは1~2ヶ月程度お時間をいただきます。
返還されるポイントの有効期限は元の有効期限のとおりです。
期限の切れたポイントは返還されません。

バニラエアポイント

2017年8月31日までの間に9月1日以降の便を予約されている場合は、お手数ですが2017年9月8日以降マイページよりポイント事後申請を実施してください。(2017年9月1日以降に会員ログインし予約を作成された場合は、自動的に搭乗時ポイントの取得ができます。)

ウェブチェックインは日本国内線のみとなります。
国際線のチェックインは空港カウンターにて承ります。

平素よりバニラエアをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、成田空港混雑の影響により、JW135便に遅延が発生しております。

2018-01-18 08:30