MENU

與我們聯絡

香草航空總是可以幫助您解決任何疑問。您的問題和意見對我們都是很重要的。請使用聯絡表格或是撥打電話來與我們連絡。

在您與我們聯絡之前,請參閱常見的問題與解答,與我們的內容網頁相較,此一部份有更多的詳細資訊。

要如何與我們聯絡?

訂位中心專線

聯絡表格

旅客因航班取消或嚴重延遲需申請更改航班,請與我們的客服人員聯絡。

電話聯絡(中文・廣東話・英語)

訂位/變更/取消/退款

070-1010-3858

(國內付費電話)

營業時間:台灣時間週一至週五09:00 – 18:00

從國外撥打回台灣

+886-70-1010-3858

(此為國際付費電話)

營業時間:台灣時間週一至週五09:00 – 18:00

網上報到僅適用於日本國內線。對於國際線、所有乘客將被要求報到在我們的機場櫃檯。請盡量提早到機場。

Thank you for choosing Vanilla Air.
Flight JW929 bound for New-Chitose may return to Narita if captain judges that it could not land safely due to heavy fog around New-Chitose airport.

Please check 【See more info】for latest flight information.

Besides, Flight JW304/24MAY has been decided over night delay as JW9304/25MAY due to Narita Airport Runway Close caused by Hong Kong airport congestion.

JW9304/25MAY HKG-NRT DEP 9:00 ARR 14:25

We apologize for this inconvenience.

 

2017-05-24 22:15