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常見問與答Q&A

行李

  • 購買機票後想加購託運行李額度,我該怎麼辦?
  • 請問辦理網路登機手續後,可以更改或追加行李和座位的購買嗎?
  • 託運行李的重量、尺寸大小、數量或件數,是否有任何限制呢?
  • 票價內是否已包含免費行李的限額?
  • 是否可將運動器材(高爾夫球袋、滑雪用品、衝浪板)進行託運?
  • 我是否可以手提攜帶,或是託運我的水肺潛水器材?
  • 我是否可以託運我的自行車?
  • 是否可以託運手提攜帶寵物呢?
  • 在飛機上,我是否可以攜帶嬰兒推車呢?如果可以的話,是否需要支付任何的行李手續費呢?
  • 付款完成之後,如果我再更改我的航班,我還需要重新購買行李額度嗎?
  • 我在完成訂位之後,還可以取消/更改我購買的行李額度嗎?
  • 我想了解劃位報到時間。
  • 我發現我的託運行李在抵達時有損壞,我可以在哪裡尋求協助呢?
  • 有哪些限制/禁止的行李呢?
  • 您是否可手提攜帶樂器(如小提琴)?或者我應該將樂器予以託運?
  • 我是否可以將人的骨灰帶入機艙嗎?
  • 我想了解有關於大型樂器行李之規定。
  • 我可以將新鮮的食物(肉品,海鮮等)手提攜帶到飛機上嗎?
  • 我可以手提攜帶什麼樣的行李呢?
  • 我是否可以手提攜帶液體物品(飲料,沐浴用品等)呢?
  • 香草航空會收取行李託運費用嗎?
  • 有任何禁止送交託運的行李嗎?
  • 我想要取消購買的行李限額,因為我已不再需要此行李限額。我是否可以取消限額並領取退款呢?
  • 我不小心把行李留在機艙內,我要在哪裡尋求幫助呢?
  • 我的行李遭到損壞,我應該要在哪裡尋求幫助呢?
  • 我忘記取回行李(或行李已被錯領),我應該要在哪裡尋求幫助呢?
  • 我是否可以手提攜帶打火機(使用液化氣體)?
  • 我是否可以手提攜帶拐杖和手杖呢?
  • 我是否可以託運釣竿呢?
  • 我有一張轉接航班的機票。我可以將我的行李直接託運到最終目的地嗎?
  • 是否可以隨身攜帶我的大提琴呢?
  • 我是否可以手提攜帶任何日常用品,以及其它品項到機艙內呢?
網上報到僅適用於日本國內線。對於國際線、所有乘客將被要求報到在我們的機場櫃檯。請盡量提早到機場。

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2017-03-27 17:00