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常見問與答Q&A

訂位

  • 應該要如何預約訂位?
  • 我是否可以查看香草航空的預訂手續費?
  • 我在起飛的那一天可以到機場購買機票嗎?而且,香草航空是否有提供隨時待命之機位候補服務呢?
  • 國際線可以作航班轉運接駁嗎?
  • 乘坐國際線時必須辦理簽證嗎?
  • 最短的航班中間轉運時間為何?
  • 預約訂位的截止期限是在什麼時候呢?
  • 我從什麼時候可以開始預約訂位?
  • 我需要特別的協助,是否可以在網站上預約訂位?
  • 香草航空是否要收取燃油附加費?
  • 如想取回收據,該怎麼辦?
  • 香草航空是否設有里程計劃?
  • 我要怎樣才能得到特別的優惠?
  • 無人陪伴的兒童是否可以搭機旅行?
  • 在什麼情況下會需要空服員?
  • 有關孕婦在分娩前第幾週為止可搭乘客機?
  • 我可以與我的嬰兒旅行嗎?
  • 我可以與我的寵物旅行嗎?
  • 我打開了兩個瀏覽器,同時訂購香草航空的機票。請問這會造成什麼問題嗎?
  • 從智慧型手機 ,平面電腦可以訂位購票嗎?
  • 我是否能夠使用任何電腦,來登入香草航空的網站呢?
  • 我是否可以預約團體訂位呢?
  • 我應該要如何確認我的訂位呢?我還需要再次確認訂位嗎?
  • 我並不能通過電子郵件地址,從香草航空收到我的行程表。那麼我應該要如何確認我的訂位呢?
  • 我是否還可以預訂旅館以及出租車等等?
  • 我發現在我的行程表/登機證裡面有不正確的資料,我應該要如進行更正呢?
  • 優惠折扣券的使用方法
  • 團體優惠折扣(4名乘客以上的訂位)的折扣可以在哪裡確認?
網上報到僅適用於日本國內線。對於國際線、所有乘客將被要求報到在我們的機場櫃檯。請盡量提早到機場。

Thank you for choosing Vanilla Air.
Flight depart from Taipei is delay due to Late Arrival of the aircraft.
Please check 【see more info】for detail.
 
We apologize for this inconvenience.
 
 
【Information about snow forecast】
 
In the Kanto(Tokyo and Chiba) area, snowfall is expected from afternoon of January 22.
Flights and Public transportation may get affected by snow and air traffic control.
 
We recommend you to check the flight status and  Public transportation condition frequently for the latest information related to your flight.
 
 

2018-01-22 11:30