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用戶指南

如何報到

香草航空日本國內線,除了在機場櫃台辦理報到,另外可在香草航空網頁,或是日本境內機場的自助報到櫃員機,自行辦理報到作業。
由於國際線的旅客須確認護照等旅行文件,請直接至機場報到櫃台辦理搭機手續。

櫃台受理報到時間

日本國內線 國際線

在預定起飛時間的90分鐘至
30分鐘之前 

在預定起飛時間的120分鐘至
50分鐘之前

請於預定起飛時間的20分鐘之前抵達登機門

  • 預定起飛時間前48小時~2小時之前,仍可在香草航空網頁上辦理報到作業。
 

自助報到櫃員機 日本國內線

取得登機證操作方式簡單。

  • 開放使用時間與機場櫃檯相同,預定起飛的90分鐘之前至30分鐘之前。
  • 辦理登機手續須出示行程表上之QR code及訂位代號,請務必留意。

  • 無論您購買任何一種票種,皆無法在自助報到櫃員機辦理加購行李、行程變更、選位、更改航班等作業,請務必留意。
  • 若無預先付費選位的旅客,辦理報到時將會自動替您劃位,無法自行選擇或更改座位,請務必留意。
  • 下列旅客無法在自助報到櫃員機辦理搭機手續,請務必於出發當日前往機場櫃檯辦理,感謝您的配合。
    ・孕婦
    ・有嬰兒同行的乘客
    ・需求特殊協助的乘客
    ・需要醫療認證的乘客
    ・選擇坐在緊急出口座位的旅客
 

香草航空網頁 日本國內線

在家中或是辦公室可在香草航空網頁辦理報到手續,省時又便利。

  • 預定起飛時間前48小時~2小時之前,仍可在香草航空網頁上辦理報到作業。
  • 僅限於使用PC操作
  • 網路辦理報到手續完成後,請自行列印登機證前往機場。

  • 無論您購買任何一種票種,皆無法在網路報到時辦理:加購行李、行程變更、選位、更改航班等作業,請務必留意。
  • 下列旅客無法在網路辦理搭機手續,請務必於出發當日前往機場櫃檯辦理,感謝您的配合。
    ・孕婦
    ・有嬰兒同行的乘客
    ・需求特殊協助的乘客
    ・需要醫療認證的乘客
    ・選擇坐在緊急出口座位的旅客
 

機場報到櫃台 日本國內線 國際線

須託運行李及需要特別協助之旅客,請直接至機場報到櫃檯辦理搭機手續。

  • 於機場櫃檯辦理報到時,愈接近櫃檯關櫃時間可能因人潮較多延誤您的行程,請預留充裕的時間前往機場辦理搭機手續。

機場報到櫃台及自助報到櫃員機設置地點

自助報到櫃員機設置於香草航空日本國內線機場報到櫃台旁

網上報到僅適用於日本國內線。對於國際線、所有乘客將被要求報到在我們的機場櫃檯。請盡量提早到機場。

 
Thank you for choosing Vanilla Air.
 

◆ About Kansai International Airport

Due to typhoon Jebi, operation has been limited in some part of Kansai International Airport.
Some flights from/to Kansai international airport will be canceled or delayed until 22nd of September.

 

◆Flights from/to Amami Oshima

on 18th -22nd september September, some flight from/to Amami Oshima airport will be delayed due to ship arrangement.

 

◆Flights from/to Okinawa

Some flights from/to Okinawa on 22nd of September will be delayed due to ship arrangement.

 

◆ Hokkaido Toho-oki Earthquake

Public transportation and the routes to/from some airports in Hokkaido are limited caused by this earthquake and power cut.
Please check the Transportation Status for your flight before you travel.
 
 

Please check 【See more info】for latest flight information.

We apologized these inconvinience caused and thank you for your understanding.

 

2018-09-21 05:50