用戶指南
如何報到
香草航空日本國內線,除了在機場櫃台辦理報到,另外可在香草航空網頁,或是日本境內機場的自助報到櫃員機,自行辦理報到作業。
由於國際線的旅客須確認護照等旅行文件,請直接至機場報到櫃台辦理搭機手續。
櫃台受理報到時間
日本國內線 | 國際線 |
---|---|
在預定起飛時間的90分鐘至 |
在預定起飛時間的120分鐘至 |
請於預定起飛時間的20分鐘之前抵達登機門 |
- 預定起飛時間前48小時~2小時之前,仍可在香草航空網頁上辦理報到作業。
自助報到櫃員機 日本國內線
取得登機證操作方式簡單。
- 開放使用時間與機場櫃檯相同,預定起飛的90分鐘之前至30分鐘之前。
- 辦理登機手續須出示行程表上之QR code及訂位代號,請務必留意。
- 無論您購買任何一種票種,皆無法在自助報到櫃員機辦理加購行李、行程變更、選位、更改航班等作業,請務必留意。
- 若無預先付費選位的旅客,辦理報到時將會自動替您劃位,無法自行選擇或更改座位,請務必留意。
- 下列旅客無法在自助報到櫃員機辦理搭機手續,請務必於出發當日前往機場櫃檯辦理,感謝您的配合。
・孕婦
・有嬰兒同行的乘客
・需求特殊協助的乘客
・需要醫療認證的乘客
・選擇坐在緊急出口座位的旅客
香草航空網頁 日本國內線
在家中或是辦公室可在香草航空網頁辦理報到手續,省時又便利。
- 預定起飛時間前48小時~2小時之前,仍可在香草航空網頁上辦理報到作業。
- 僅限於使用PC操作
- 網路辦理報到手續完成後,請自行列印登機證前往機場。
- 無論您購買任何一種票種,皆無法在網路報到時辦理:加購行李、行程變更、選位、更改航班等作業,請務必留意。
- 下列旅客無法在網路辦理搭機手續,請務必於出發當日前往機場櫃檯辦理,感謝您的配合。
・孕婦
・有嬰兒同行的乘客
・需求特殊協助的乘客
・需要醫療認證的乘客
・選擇坐在緊急出口座位的旅客
機場報到櫃台 日本國內線 國際線
須託運行李及需要特別協助之旅客,請直接至機場報到櫃檯辦理搭機手續。
- 於機場櫃檯辦理報到時,愈接近櫃檯關櫃時間可能因人潮較多延誤您的行程,請預留充裕的時間前往機場辦理搭機手續。
- 於機場櫃檯辦理報到時,加購行李、行程變更、選位、更改或取消航班(規定依各票種既定之規則)等需求,除了規定的手續費之外,須另外負擔機場櫃檯手續費,請務必留意。
機場報到櫃台及自助報到櫃員機設置地點
自助報到櫃員機設置於香草航空日本國內線機場報到櫃台旁