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最新消息與資訊

有關官網系統重要通知

2015.12.11最新消息

由於本公司系統問題,旅客於官網「行程管理」頁面輸入與原購票不符合之訂位代號及電子郵件信箱,卻仍可能登入,導致部分旅客購票內容可能曾經被他人檢視,本公司對此次造成旅客的困擾深感抱歉,本公司官網系統問題已於2015年12月8日11:30(台灣時間)排除並恢復正常運作。

【受影響期間及現況】

・2015年11月18日1:00至2015年12月8日11:30(台灣時間)。
・本公司官網系統問題已於2015年12月8日11:30(台灣時間)排除並恢復正常運作。

【處理方式】

對於所有購票內容可能曾經被他人檢視之旅客,我們將寄送電子郵件通知至原購票登記之電子郵件信箱,並同時提供聯絡方式及相關諮詢服務。

【客服專線】

客服專線:070-1010-3858 (中文・廣東話・英語/國內付費電話)
服務時間:週一至週五 台灣時間 09:00-18:00
※2015年12月12日 週六 台灣時間 09:00-15:00 加開諮詢服務

網上報到僅適用於日本國內線。對於國際線、所有乘客將被要求報到在我們的機場櫃檯。請盡量提早到機場。

Thank you for choosing Vanilla Air.

【14Oct】

Some flights from Fukuoka Airport and Taipei Airport have been delayed.

Please check 【See more info】for latest flight information.

 

 
 
 
 

2019-10-14 06:00